Müştəri xidmətləri mütəxəssisi

  • 248
  • Bakı
  • 13/05/2022
  • Şəhər Bakı
  • Kateqoriya İctimaiyyətlə əlaqələr
  • Maaş Razılaşdırma yolu ilə
  • Yaş 18 - 25 yaş
  • İş təcrübəsi 1 - 3 il
  • Nahar verilir Bəli
  • Sığorta olunur Bəli
  • Elanın tarixi 13/05/2022
  • Bitmə tarixi 13/06/2022
  • Əlaqədar şəxs İşə Qəbul üzrə Mütəxəssis
  • Email
  • Telefon 055 225 09 82

Namizədə tələblər

Ali təhsil
Ms Excel biliklərinin olması
Məntiqi düşüncə, təhlil etmək və nəticə çıxarmaq bacarığı, problemin həll mərhələlərini prioritetləşdirmək və planlaşdırmaq bacarığı.
Azərbaycan dilində səlis danışma və yazma qabiliyyəti
Rus dili yaxşı, İngilis dili arzuolunandır.
Digital yönümlü olmalı.
CRM sistemlərinin inteqrasiyası və quraşdırılmasında təcrübənin olması arzuolunandır;
Çalışmaq arzusunda olan şəxslər elektron poçtun "mövzu" yerinə "CRM" qeyd etməklə CV-lərini [email protected] ünvanına göndərə bilərlər.

İş haqqında məlumat

Şirkət: Vəlioğlu-2018
Vakansiya: CRM
İş Yeri: Bakı, Binəqədi rayon, Ziya Bunyadov 13,
İş rejimi: I-VI günlər, istirahət günü “bazar”
İş vaxtı: 09:00-17:00
Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
İş Təsviri:
Statistik məlumat bazası və onların təhlili istiqamətində mütəmadi iş aparmaq;
Hədəf auditoriyasının təhlili əsasında kommunikasiya planının hazırlanması;
Müştərilərin davranış yollarının mükəmməlləşdirilməsi (customer journey map);
Online sifarişlərin qəbulu;
Sosial mediada müştərilərin cavablandırılması
Təkrar və yeni sifarişlərin artırılması istiqamətində iş aparmaq.
Müştəri bazasının modelləşdirilməsi və məhsul tətbiqlərinin fərdiləşdirilməsi;
Müştərilərlə birbaşa əlaqə şəbəkəsinin formalaşması (sms / push / call kimi əsas kanallardan istifadə edərək rabitə zəncirlərinin qurulması; rabitə tezliyinin idarə edilməsi);
Dövri proqnoz hesabatların tərtibi və məlumatların təqdimatı;